Política de Privacidade

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A presente Política de Privacidade explica como o site Lady Viana Advocacia pode coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais fornecidos por usuários que acessam este site, entram em contato pelo e-mail, utilizam formulários, clicam em botões de contato ou interagem com canais de atendimento vinculados ao escritório.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

Este site pertence à atuação profissional vinculada à Lady Viana Advocacia, com conteúdo informativo sobre Direito de Família, Sucessões, questões jurídicas no Brasil para residentes no exterior e serviços jurídicos relacionados.

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o contato oficial é:

E-mail: contato@ladyviana.adv.br

2. Quais dados podemos coletar

Durante a navegação e o contato pelo site, poderemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou gerados automaticamente por ferramentas de navegação, análise e segurança.

Podemos coletar, conforme o caso:

• Nome.
• E-mail.
• Telefone.
• País, cidade ou local de residência informado pelo usuário.
• Informações enviadas em mensagens, formulários ou canais de atendimento.
• Dados relacionados ao caso jurídico narrado pelo próprio usuário.
• Endereço IP.
• Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações com botões.
• Informações coletadas por cookies, pixels, tags e ferramentas de análise, quando utilizadas no site.

O usuário deve evitar enviar dados sensíveis, documentos, imagens de menores, informações médicas, financeiras ou processuais detalhadas antes de receber orientação adequada sobre o canal correto de envio.

3. Como os dados podem ser coletados

Os dados podem ser coletados quando o usuário:

• Acessa páginas do site.
• Preenche formulário de contato.
• Clica em botões de e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
• Envia mensagens voluntariamente ao escritório.
• Interage com campanhas, anúncios ou páginas vinculadas ao site.
• Aceita ou interage com cookies e tecnologias semelhantes.
• Navega pelo site, gerando dados técnicos e estatísticos.

A coleta também pode ocorrer por meio de ferramentas de terceiros, como plataformas de análise de tráfego, medição de conversões, publicidade digital, hospedagem, segurança, formulários ou comunicação.

4. Para quais finalidades usamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder mensagens e solicitações enviadas pelo usuário.
• Realizar atendimento inicial.
• Identificar a natureza da demanda apresentada.
• Agendar, organizar ou dar continuidade a comunicações iniciadas pelo usuário.
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Avaliar o desempenho de páginas, conteúdos e campanhas.
• Medir acessos, cliques, conversões e interações.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, profissionais ou éticas.
• Preservar direitos do escritório, dos usuários e de terceiros.
• Evitar fraudes, abusos, acessos indevidos e uso inadequado do site.

O envio de mensagem pelo site não cria, por si só, relação advogado-cliente. Essa relação depende de análise, aceite profissional e contratação específica.

5. Dados sensíveis e informações jurídicas

Demandas jurídicas podem envolver dados pessoais sensíveis, informações familiares, patrimoniais, dados de crianças e adolescentes, documentos pessoais, informações de saúde, dados financeiros, dados processuais e outros conteúdos reservados.

Por isso, recomenda-se que o usuário envie inicialmente apenas um resumo objetivo da situação, evitando anexar documentos sensíveis sem orientação prévia.

Quando houver necessidade de envio de documentos, o escritório poderá indicar canal mais adequado para recebimento, análise e armazenamento dessas informações.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário e de forma compatível com as finalidades desta Política.

O compartilhamento pode ocorrer com:

• Profissionais autorizados que atuem no atendimento ou análise da demanda.
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança, formulários, e-mail, análise de dados e publicidade.
• Plataformas de comunicação utilizadas pelo próprio usuário.
• Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.
• Ferramentas de analytics, pixels e tags, quando utilizadas para mensuração de tráfego e campanhas.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

7. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar o funcionamento do site.
• Entender como os usuários navegam pelas páginas.
• Medir desempenho de campanhas.
• Identificar páginas mais acessadas.
• Mensurar cliques em botões e canais de contato.
• Personalizar ou otimizar anúncios, quando aplicável.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou avisar quando eles estiverem sendo utilizados. Contudo, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente sem determinados cookies.

8. Ferramentas de terceiros

O site poderá utilizar ferramentas de terceiros, como serviços de hospedagem, segurança, análise de tráfego, publicidade digital, formulários, e-mail, mapas, fontes, plugins ou integrações.

Essas ferramentas podem coletar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

Sempre que possível, serão utilizadas ferramentas compatíveis com boas práticas de segurança, finalidade legítima e proteção de dados.

9. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em hipóteses legais aplicáveis, incluindo, conforme o caso:

• Consentimento do titular.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato.
• Exercício regular de direitos.
• Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Proteção da vida ou da incolumidade física, quando aplicável.

A base legal adequada dependerá da finalidade específica do tratamento.

10. Por quanto tempo os dados são armazenados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, preservar direitos, cumprir deveres profissionais ou manter registros mínimos de atendimento e segurança.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal, necessidade de preservação de direitos ou outra justificativa legítima para manutenção.

11. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar disso, nenhum sistema eletrônico é absolutamente seguro. O usuário também deve adotar cuidados próprios, como evitar envio de documentos sensíveis por canais inadequados, não compartilhar senhas e verificar se está acessando canais oficiais.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular de dados pessoais pode solicitar, conforme o caso:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Informação sobre compartilhamento.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.
• Revisão de decisões automatizadas, se houver.
• Outras solicitações previstas na legislação de proteção de dados.

As solicitações devem ser encaminhadas para:

contato@ladyviana.adv.br

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger a segurança dos dados.

13. Dados de crianças e adolescentes

Como o site trata de temas de Direito de Família, algumas mensagens enviadas por usuários podem conter informações sobre crianças e adolescentes.

O envio dessas informações deve ser feito com cautela e apenas quando necessário. Recomenda-se evitar o envio de imagens, documentos, dados escolares, médicos ou detalhes sensíveis de crianças e adolescentes antes de orientação adequada.

O tratamento de dados envolvendo crianças e adolescentes será realizado com especial atenção ao seu melhor interesse, à proteção da intimidade e à finalidade informada.

14. Transferência internacional de dados

Como o site pode atender brasileiros e estrangeiros residentes no exterior, e também pode utilizar ferramentas tecnológicas hospedadas fora do Brasil, poderá haver transferência internacional de dados em determinadas situações.

Quando isso ocorrer, serão observadas medidas compatíveis com a legislação aplicável e com a finalidade do tratamento.

15. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou de funcionamento do site.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data de atualização.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail:

contato@ladyviana.adv.br

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